Genialfarma: il cliente sempre al centro

Dai consigli alle promozioni: l’obiettivo di Genialfarma è porre il cliente al centro

di Migliorshop   Case studies   Ultimo aggiornamento 23 Giugno 2023
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Genialfarma è l’amica geniale che ogni cliente vorrebbe al proprio fianco per preservare la sua salute. L’obiettivo della farmacia, infatti, non è solo commercializzare prodotti farmaceutici, ma anche quello di garantire una consulenza online qualificata e…gratuita!


Blog e consigli utili

Sul blog della farmacia ogni cliente può trovare delle indicazioni utili per alcune delle problematiche di salute più frequenti, come – per esempio – il controllo del peso o il benessere dei capelli. Ogni articolo analizza da più angolazioni il problema e offre il consiglio migliore. Non solo, in Home Page c’è un’area denominata “Genialfarma consiglia” dove l’utente può scoprire i cosmetici e gli integratori consigliati dai farmacisti, il più delle volte a prezzi scontatissimi.


Navigazione immediata e a prova di utente!

Un altro punto a favore di Genialfarma è la navigazione veramente molto semplice e intuitiva. Muoversi tra le diverse categorie è facilissimo, e il cliente può decidere se cercare il proprio prodotto partendo dal brand, dalla problematica o dalle offerte. Questa user experience a prova di utente è frutto della collaborazione con Migliorshop, la web agency più importante in Italia nel supporto agli eCommerce farmacia. 


Offerte? Sempre in primo piano

I clienti che si affezionano a Genialfarma scoprono ben presto un altro elemento vincente della farmacia online: le politiche promozionali. Approdando sul sito si possono immediatamente valutare le offerte dei brand, affiancate dalla sezione “Promozioni da non perdere”. Entrando nelle singole aree promozionali ecco una carrellata di prodotti che, attraverso i filtri, l’utente può visualizzare come preferisce, mettendo in alto i più scontati o i meno cari, oppure ordinandoli per marca.